ネットショップ制作

お問い合わせの中でも数多いのが「ネットショップ（Webショップ）」「インターネット通販」を始めたいというご要望です。最近では、「ネットなら気軽に始められそう」と感じる方も多く、ネットショップやインターネット通販への関心が高まっています。
確かに実店舗を構えるよりも初期費用が抑えられ、準備期間も比較的短く済むというメリットがあります。

ですが、その一方で、始めてから「こんなに大変だったのか」と感じる方も少なくありません。
たとえば、商品の仕入れ、注文の対応や発送作業、集客のための広告や宣伝、ホームページの更新、クレーム対応、顧客情報の管理など、やるべきことは意外と多く、リアル店舗と同じくらい、あるいはそれ以上に手間がかかることもあります。

だからこそ、「やってよかった！」と思えるネットショップにするためには、始める前の準備がとても大切です。
「何を売るか？」「どう届けるか？」「どんな人に来てもらいたいか？」など、考えておくべきことは沢山ありますが、それもまた、自分の手でネットショップを作る楽しみのひとつです。

以下に、ネットショップ開設に向けて、どんな準備が必要かをわかりやすくご紹介します。
ネットショップ成功に向けたお手伝いができれば幸いです。

ネットショップ制作の事前準備

ネットショップを始める際には、主に次のような準備が必要です。

商品に関すること

• 何を販売するか（取扱商品）
• 仕入れルートや在庫の管理方法
• 価格の設定や利益の計算

当然ながら販売する商品が必要です。
どんな商品を取り扱うのか・ホームページ全体で何種類の商品を取り扱うのかは重要な要素です。
また、「食品」「中古品」「米穀類」「酒」「たばこ」などの販売は、行政機関に許可や届け出が必要となります。

ショップ運営の仕組み

• 注文を受ける方法（カート機能・決済方法など）
• 商品の発送方法や送料の設定
• 返品・キャンセル時の対応ルール

ネットショップは、商品を並べるだけではなく、「注文を受けて→お客様に届ける」までの流れをスムーズに回すことがとても大切です。
そのために、注文受付・決済（支払い）・発送・返品対応などの仕組みを、あらかじめ整えておく必要があります。

集客と広報

• お客様にどう見つけてもらうか（SEO、SNS、広告など）
• リピーターを増やすための工夫（メルマガ、クーポンなど）

せっかく素敵な商品を用意しても、お客様に見つけてもらえなければ売上にはつながりません。
検索エンジンで上位に表示されるよう工夫したり（SEO対策）、SNSでお店の情報や商品を発信したりすることが効果的です。
また、リピーターになってもらうために、クーポンの配布やメールマガジンの活用なども役立ちます。

サイト制作・管理

• ショップのデザインやレイアウト
• 定期的な情報更新や新商品の掲載
• スマホ対応やセキュリティ対策

サイトをどのようなデザインにするか、どのように商品を紹介するかなど、お客様が使いやすく、見やすいサイトをつくることが大切です。
また、オープン後も新商品の追加やお知らせの更新、セール情報の掲載など、こまめな管理が必要になります。スマートフォンでも快適に見られるようにすることや、セキュリティ対策もしっかり行いましょう。信頼されるネットショップ作りのために、見た目だけでなく「使いやすさ」と「安全性」も意識していくことが大切です。

法的な手続きやルール作り

• 特定商取引法に基づく表示
• プライバシーポリシーの作成
• 開業届の提出（場合によって必要）

ネットショップを始めるにあたっては、法律に基づいた表記や、トラブルを防ぐためのルール作りも必要です。
たとえば「特定商取引法」に基づいて、販売者の情報や返品・キャンセルの条件などをサイトにきちんと表示することが義務づけられています。
また、お客様の個人情報を適切に扱うための「プライバシーポリシー」も用意しておくと安心です。

決済方法

ネットショップでは、お客様が安心してお買い物できるように、あらかじめどのような支払い方法に対応するか決めておく必要があります。代表的な決済方法には、クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ払い、電子マネー、後払いなどがあります。それぞれにメリット・デメリットがあり、どの方法を導入するかによって手数料や入金のタイミングも異なります。
お客様にとって便利で信頼できる決済方法を用意することが、スムーズな購入につながります。できるだけ複数の選択肢を用意しておくと安心です。

ネットショップの作り方

世の中には、ネットショップを作るための構築ツールが数多く存在しています。費用もさまざまで、無料で使えるものから、月額制で高額なものまで幅広く提供されています。
当社にネットショップの開設をご依頼いただく場合、ゼロからシステムを開発するのではなく、こうした既存のツールを効果的に活用しながら、無駄なく効率的にショップを構築していきます。

具体的には、注文受付や決済などの基本的な仕組みは外部ツールを利用し、ショップのデザインや商品ページなど、見た目の部分はお客様専用にオリジナルで制作いたします。
機能性とデザイン性のバランスを大切にしながら、安心して運営できるネットショップを作っていきます。
構築ツールは、取り扱う商品数や今後の展開も考慮しながら、最適なものをご提案いたします。

スターター向けショッピングカート機能まずは低コストで！自社サイト内販売

ショッピングカート機能に特化した外部サービスを利用することで、商品の購入から注文手続き、決済までをスムーズに行えるネット販売の仕組みを手軽に導入できます。 管理画面からは在庫の管理や注文状況の確認も可能なので、運営面でも安心です。

さらに、すでにあるホームページの商品ページにカートボタンを設置するだけでネット販売が可能なため、新たに専用のネットショップサイトを立ち上げる必要もありません。
「初期費用をなるべく抑えて始めたい」「商品の種類が少なめ」「頻繁に商品ページを更新する必要がない」といった方にとって、シンプルかつ効率的な販売手段として非常に有効です。
「まずは手軽にネット販売を始めてみたい」という方にもおすすめの方法です。

実際のツール例

イージーマイショップ

ショッピングカートとしての基本機能をしっかり備えながら、コストを抑えて利用できるレンタル型のサービスです。

月額利用料 ：2,900円

イージーマイショップ HP

しっかり構築ネットショップ専用CMSフルCMSで専用サイト立ち上げ！

ネットショップに必要な作業をすべて自社で完結できる、オールインワン型の総合ツールです。商品の入れ替えや、それに伴うホームページの更新も簡単に行えるようになります。

また、メルマガ配信・顧客管理・会員登録・ポイント制度・宅配便の送り状印刷など、便利な機能が多数そろっており、日々の運営を効率よく行うことができます。
初期費用や月額料金など、ある程度のコストはかかりますが、本格的にネットショップを立ち上げたい方にとっては、非常に頼れる選択肢です。

実際のツール例

EC-CUBE

国内で最も有名なECサイト専用CMSです。オープンソースのため無料で利用することができます。必要な機能がひと通りそろっており、プラグインを追加することでさらに理想的なECサイトを構築できます。

EC-CUBE HP

開店後の集客までサポート

せっかくネットショップを作っても、それだけでお客様が自然に集まるわけではありません。
「見つけてもらう工夫＝集客」こそが、ネットショップ成功のカギです。
そのためにも、制作費だけでなく、集客のための予算もあらかじめ計画に含めておくことを強くおすすめします。

当社では、ネットショップの運営をしっかり支えるために、SEO（検索エンジン対策）・SEM（インターネット広告の管理・運用）・アクセス分析など、Webマーケティング全般のサポートサービスもご提供しています。
集客や売上アップに向けて、どうぞお気軽にご相談ください。

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